Сначала задача — затем сценарий
Как выбрать механику промо-акции
Чтобы сравнить варианты акции, разложите её на отдельные решения: какую задачу решает бренд, что делает участник, чем подтверждает действие, как проходит проверку и за что получает награду. Затем задайте расписание.
Чек и розыгрыш могут быть частями одной конструкции: чек подтверждает условие участия, розыгрыш определяет способ распределения наград. Ниже используем эту рабочую классификацию, чтобы сравнивать варианты по понятным критериям. Она не претендует на единый стандарт отрасли.
Сначала задача: покупка, повтор или вовлечение
Начните с действия, которое хотите наблюдать, и заранее определите, что будет считаться его подтверждением. Иначе отчёт о заявках легко принять за результат, который акция не измеряла.
| Задача | Какое действие хотим наблюдать | Что ещё понадобится определить |
|---|---|---|
| Массовая покупательская кампания | Покупку и участие по заданным условиям | Источники аудитории, медиаплан и способ оценки охвата |
| Активация покупки | Покупку участвующего товара | Подтверждение, перечень товаров и критерии допуска |
| Повторная покупка | Новую подходящую покупку того же участника | Как отличаем её от повторной загрузки и связываем действия |
| Контентное вовлечение | Материал или ответы участника | Критерии приёма, проверки и награждения |
Заявленный состав PromoPlatform относится к организации участия в акции; привлечение аудитории требует отдельного плана. Число регистраций не равно охвату; повторная заявка не доказывает повторную покупку. Если цель — продажи, одного счётчика участников для вывода об эффекте недостаточно.
Чек, код, лояльность, пользовательский контент или квиз: что подтверждает участник
Выбор входа зависит от того, какие исходные материалы и данные доступны. Сравнивайте не только удобство задания, но и возможность проверить выполнение условия.
| Вход | Действие участника | Материалы и проверка | Зависимость, которую нужно согласовать |
|---|---|---|---|
| Чек | Регистрирует сведения о покупке | Перечень товаров и критерии проверки покупки | Спорные заявки, повторные загрузки и исключения |
| Код с упаковки | Вводит код | Список кодов и правила их проверки/использования | Выпуск и размещение кодов, защита от повторного использования |
| Лояльность | Выполняет условие, связанное с покупкой по карте | Доступные данные и способ сопоставления действий | Доступы, формат передачи и согласование с владельцем данных |
| Пользовательский контент | Отправляет фото, текст или другой материал | Требования к материалу и критерии модерации | Работа с контентом, спорные решения и нагрузка на проверку |
| Квиз | Отвечает на вопросы | Задания, ответы и условия прохождения | Что подтверждает результат и как он связан с наградой |
Сам по себе код подтверждает предъявление кода; нужно отдельно решить, достаточно ли этого для выбранного условия акции. Аналогично прохождение квиза и загрузка материала не являются подтверждением покупки.
В PromoPlatform чек, код и квиз названы вариантами задания. Работа с данными лояльности, пользовательским контентом и необходимые интеграции — вопросы для отдельного согласования состава проекта. Таблица показывает возможные конструкции, а не перечень готовых подключений для любой компании.
Награды и начисления — отдельный выбор
После выбора входа определите, что получает участник за принятое действие. Начисление баллов или билетов и вручение приза — разные шаги, которые нужно связать в условиях.
| Вариант | Что нужно определить до запуска |
|---|---|
| Розыгрыш | Кто получает право участия, как учитываются шансы, когда определяются победители и фиксируются итоги |
| Гарантированная награда | Кому и при каких условиях полагается награда, как описаны ограничения и обеспечивается исполнение |
| Баллы и обмен на призы | За что начисляются баллы, на что их можно обменять, как учитываются остатки фонда и спорные операции |
Чек или код можно сочетать с разными наградами. Например, принятая заявка может давать билет для розыгрыша либо баллы для обмена — это два варианта для обсуждения, а не обещание одинакового результата.
В составе платформы заявлены баллы, билеты, витрина призов и розыгрыши. Правила начисления, фонд и обязанности по исполнению определяются для конкретной акции.
Один период или несколько волн
Расписание добавляется к выбранным действию и награде. Рассмотрите, что будет происходить с принятыми заявками и накоплениями на каждой границе периода.
- Один общий итог. Заявки принимаются по согласованным условиям, затем подводятся итоги. Нужно определить закрытие приёма и порядок обработки оставшихся спорных заявок.
- Несколько призовых периодов. Для каждого периода задаются условия допуска и подведения итогов. Отдельный вопрос — переходят ли заявки или шансы дальше.
- Накопление. Участник собирает баллы или выполняет последовательность действий. Требуется описать учёт, обмен, завершение и переход между периодами, если они есть.
Это организационные варианты, их можно сочетать. Частота механики в наблюдаемых каталогах не доказывает её эффективность: распространённый вариант нельзя автоматически считать лучшим для вашего фонда, аудитории или задачи. Универсального числа волн здесь нет.
Проверка выбранной конструкции перед запуском
Перед согласованием поставки проверьте всю цепочку, а не только привлекательность задания:
- Доступны ли товары, коды, вопросы, материалы или данные, необходимые для входа?
- Понятно ли, что проверяется и кто принимает спорное решение?
- Связаны ли принятые действия, начисления и награды без неоднозначных переходов?
- Определены ли фонд, ограничения и исполнители по призам?
- Есть ли ответственные за документы и финальное согласование?
- Согласованы ли цели использования данных и условия последующего контакта?
- Определены ли источники аудитории, модули, состав работ и смета?
В заявленном составе проверки PromoPlatform названы модерация и проверка заявок по правилам акции. Правила проверки и обработки исключений нужно согласовать для выбранной механики.
В описании платформы также заявлен переход профилей, истории действий и согласий в следующую кампанию. Это не даёт безусловного разрешения на любую коммуникацию: условия повторного использования нужно проверить отдельно.
Для подготовки помогут чеклист документов и обратный календарь. Основа документов требует финализации юристом заказчика; исполнение по призам и налоговой части партнёра согласуется отдельно.
Учебный пример: покупка → чек → награда → период
Условный пример, не клиентский кейс. Бренд товаров повседневного спроса планирует покупательскую акцию. Конструкцию можно записать одной карточкой:
- Задача: побудить к покупке участвующего товара; массовый охват обеспечивается отдельным медиапланом.
- Вход: зарегистрировать чек с подходящей покупкой.
- Проверка: применить согласованные критерии допуска и порядок спорных решений.
- Награда: дать принятой заявке право участия в розыгрыше.
- Расписание: распределить призы по согласованным периодам, отдельно определив переход заявок.
Такую карточку удобно сравнить с альтернативой: например, заменить чек кодом с упаковки и проверить, как изменятся исходные материалы и контроль условия покупки. Это способ выявить зависимости, а не доказательство преимущества одного варианта.
Подробный предмет поставки для чекового входа описан на странице чекового промо.
Выбрали вариант — обсудим условия
Если нужен покупательский запуск с чеком, перейдите к составу чекового промо. Если пока сравниваете несколько входов, опишите задачу, доступные материалы и желаемую награду.
После брифа обсудим механику, необходимые модули и смету под вашу акцию. Начать можно с одной карточки сценария и списка открытых вопросов.