Промо-акции для брендов
Чековое промо: от условий покупки до итогов акции
Подготовим покупательскую акцию, в которой чек служит подтверждением для участия. Сначала определим условия покупки и награждения, затем согласуем состав запуска: лендинг или бот, задания, проверку заявок, начисления, розыгрыши, работу с участниками и итоговую аналитику.
В заявленном составе PromoPlatform чек, код и квиз перечислены как варианты задания. Если для вашей задачи выбран чек, важно спроектировать весь путь: условие покупки → заявка → проверка → начисление или награда → итоги. Состав модулей и работ определим после брифа под конкретную акцию.
Пример: покупательская акция бренда товаров повседневного спроса в нескольких сетях
Учебный пример, не клиентский кейс. Бренд товаров повседневного спроса планирует массовую покупательскую акцию. В ней участвуют определённые товары, приобретённые в нескольких оговорённых сетях. Покупатель регистрирует чек; после проверки заявки получает право на выбранную награду или участие в розыгрыше.
До запуска нужно согласовать:
- какие товары и упаковки участвуют, где и в какой период их можно купить;
- что покупатель должен передать и какие условия проверяются;
- как обрабатываются повторные загрузки и спорные заявки;
- как связаны подтверждённые покупки, начисления и награды;
- кто отвечает за фонд, выдачу призов и обращения участников.
Несколько сетей здесь — условие задачи. Способ получения и проверки сведений обсуждается отдельно; пример не предполагает готовой интеграции с каждой сетью. Для массового охвата также нужен медиаплан: упаковка, размещения, собственные каналы бренда или другие согласованные источники аудитории. Наличие платформы само по себе не приводит покупателей.
Что происходит после регистрации чека
Чековый вход и способ награждения выбираются отдельно. В рабочем сценарии сначала проверяют соответствие заявки условиям акции, затем определяют, что начислить участнику и как он сможет получить награду.
| Шаг | Какое решение принимаем |
|---|---|
| Покупка и заявка | Какие товары, период, территория и сведения подходят для участия |
| Проверка | Что проверяем, кто рассматривает спорное и как сообщаем решение |
| Начисление | Даёт ли принятая заявка баллы, билеты или другое оговорённое право |
| Награждение | Проводим розыгрыш, выдаём награду при выполнении условий или предлагаем обмен баллов на призы витрины |
| Итоги | Как фиксируем победителей, исполнение и результаты работы с заявками |
В составе платформы заявлены модерация и проверка заявок по правилам акции, баллы и билеты, протокол розыгрыша и победители. Конкретные правила проверки и обработки исключений согласуем для вашей механики. Если призы распределяются по периодам, отдельно зафиксируем даты и условия перехода между ними.
Образец карты разбора до заявки
Ниже — учебный образец результата обсуждения. Это не готовый расчёт стоимости или призового фонда: он показывает, какие решения стоит связать до заказа запуска.
| Условие | Решение для обсуждения | Что фиксируем |
|---|---|---|
| Участвуют определённые товары и сети | Сверить критерии допуска покупки | Перечень товаров, сетей и исключений |
| Один чек могут загрузить повторно | Определить правило обработки таких заявок | Правило допуска и маршрут спорной ситуации |
| Отклик влияет на начисления и расход фонда | Рассмотреть сценарии отклика и ограничения | Условия начисления, состав фонда, открытые вопросы |
| Заявка требует ручного решения | Назначить ответственного за разбор | Порядок передачи и фиксации решения |
| Награду нужно передать участнику | Согласовать исполнителя и передачу сведений | Обязанности сторон и подтверждение исполнения |
| Условия должны попасть в документы | Передать согласованную механику юристу заказчика | Рабочую версию и вопросы для финализации |
Для вашей акции разбор строится на её условиях. Его предмет — сценарии фонда и начислений, риски накруток, спорные участки и документы, необходимые для подготовки. В предложении PromoPlatform результатом обсуждения названы расчёт и рабочая карта рисков; они остаются у вас независимо от выбора исполнителя запуска.
Что входит в запуск и что влияет на смету
Смета должна отражать согласованный состав поставки. Для сравнения предложений полезно отдельно назвать технологическую часть, ведение акции, фонд и обязанности исполнителей.
| Группа | Что уточняем для вашей акции |
|---|---|
| Платформа и настройка | Лендинг, боты, задания и выбранные модули |
| Работа с заявками | Проверку, модерацию, спорные ситуации и ведение |
| Начисления и награды | Правила баллов или билетов, розыгрыши, витрину и фонд |
| Призы и исполнение | Закупку, вручение и отдельно согласованные обязанности партнёра |
| Подготовка и итоги | Основу документов, базу участников, аналитику и состав отчёта |
PromoPlatform готовит основу документов; юрист заказчика проверяет и дорабатывает их, утверждают и подписывают уполномоченные лица сторон. Закупку и вручение призов и налоговую часть выполняет партнёр на отдельно согласованных условиях. PromoPlatform не оказывает услуги налогового агента.
Внешнее привлечение аудитории нужно учитывать отдельно от платформы. О составе предложения можно прочитать в разделе стоимости на главной; механику, модули и смету под ваш запуск обсудим после брифа.
Следующая кампания: что обсудить о профилях и данных
В описании PromoPlatform заявлен переход профилей, истории действий и согласий в следующую кампанию. При подготовке повторного запуска нужно уточнить, какие данные используются, кто получает доступ и какие цели и условия коммуникации согласованы.
Сохранённый профиль не означает разрешения на любой последующий контакт. Условия использования данных следует проверить для новой задачи. Повторная заявка участника, его новая покупка и повторный заказ кампании брендом — разные события; не стоит подменять одно другим в отчёте.
Что подготовить к обсуждению акции
Достаточно начать с короткого описания, а нерешённые вопросы отметить отдельно:
- Задача акции и действие, которое хотите получить от покупателя.
- Товары, сети, территория и предполагаемый период.
- Условия участия, начислений и награждения.
- Источники аудитории и ограничения призового фонда.
- Ответственные за механику, документы, данные и призы.
- Зависимости: материалы, согласования и внешние исполнители.
Для подготовки используйте обратный календарь и чеклист документов. Если вход ещё не выбран, начните со сравнения промо-механик.
Обсудим механику и состав запуска
Опишите акцию в двух-трёх предложениях: что покупает участник, как подтверждает покупку и какую награду получает. Добавьте вопросы, по которым пока нет решения.
После брифа вернёмся с механикой, составом модулей и сметой под ваш запуск. Разбор поможет связать условия участия, расходы, обязанности и риски до решения о проведении акции.